今年以来，湖南中烟零陵卷烟厂认真贯彻公司“品质立企、品牌强企”质量方针，通过“管”“学”“防”三强化措施抓好产品质量管理，全年实现了产品质量实现零投诉、零事故的“双零”目标。

　　“管”字当头，强化质量机制。为了进一步强化管理，确保产品质量，零陵卷烟厂采取了一系列措施。首先，成立了工厂产品质量委员会，完善了工厂“一把手”定期听取质量管理工作汇报的机制。其次，强化质量目标的牵引作用，将质量目标按照一定的比例强制分解到产品实现流程相关的五个部门，从而凝聚了管理的合力。此外，优化了质量激励机制，构建了质量激励体系，推动质量成果在优秀员工评选和工匠评定中的联动运用，使得“以质量为核心”的价值导向得到了进一步的强化和凸显。

　　“学”字为先，强化质量队伍。在质量队伍建设方面，零陵卷烟厂通过有效的培训和技能比武的方式，激发了质量管理团队成员的潜能，从而实现工厂质量目标的最大化。先后组织开展了产品质量监督成员和卷烟感官质量评委的业务培训，以提升监督和把关的能力。工厂通过组织质量知识竞赛和检验技能比武活动，让员工“赛”中学，“比”中练，以提高大家对质量的认知和技能水平。同时，该厂工艺质量管理部积极探索检验类岗位知识的传承建设，建立了岗位理论学习资料包和实践操作手册，提升了岗位知识传承的统一性、全面性和有效性。

　　“防”字当重，强化在线检测。在设备和在线检测方面，零陵卷烟厂推动车间完善了“人防”要求，制作了顾客投诉典型缺陷样品库，确保每班都能开展功能验证。同时，推动设备线加大了“技防”力度，增加了检测器短时大量剔除报警装置，强化了检测器预警的“吹哨”作用；并且建立了检测器与本机设备电气系统的联动机制，有效避免了检测器失效的问题。

　　国家烟草总公司对全国范围内的23家卷烟生产企业的35个品牌及111个规格的卷烟产品进行了全面的抽查，零陵卷烟厂生产的“白沙（精品）”卷烟产品，凭借其卓越的品质，在众多参与抽查的产品中脱颖而出，其卷制与包装质量得到了满分的优异成绩。（王家能 唐琛）

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